Biljettsystem för kultur och evenemang

Hela biljettresan,
ett färdigt paket

Adminpanel, köpwidget till er egen sajt och en scanner som fungerar utan uppkoppling. Ni sätter upp visningar, publiken köper, personalen släpper in.

scantre.com · instrumentpanel
Scantrés instrumentpanel med intäkter, antal ordrar, sålda pass och en tabell över kommande visningar
Instrumentpanelen — intäkter, ordrar och kommande visningar med beläggning i realtid.Fig. 1
I — Plattformen

Tre ytor som redan pratar med varandra

Adminpanelen, köpwidgeten och scannern är delar av samma system. Ingen integration att bygga, inga moduler att köpa till.

01

Adminpanel

Lokaler, evenemang, visningar, produkter, ordrar och rapporter — för ett företag eller flera.

Evenemangslistan i Scantrés adminpanel
  • Flera företag, lokaler och utrymmen
  • Visningar med kapacitet och konfliktkontroll
  • Produkter, rabattkoder, pass och partners
  • Roller för administratör och personal
02

Köpwidget

Bäddas in på er befintliga sajt med en rad kod. Publiken lämnar aldrig ert varumärke.

  • Biljetter och pass i samma flöde
  • Rabattkod, passkod och valfri donation
  • Stripe med kort, Apple Pay och Google Pay
  • Svenska och engelska
03

Scanner

Installeras på personalens mobil. Laddar ner biljetterna i förväg och fungerar utan nät.

Scantrés scanner-app med QR-skanner
  • QR och vanliga streckkodstyper
  • Manuell incheckning och partnerkoder
  • Automatisk synk var tionde sekund
  • Dubblettskydd med tidsstämpel
II — Flödet

Från tom kalender till publik i salongen

Fyra steg. Samma system hela vägen, utan att något behöver exporteras eller matas in på nytt.

Steg 1

Sätt upp

Lägg in lokal och utrymmen, skapa evenemanget och lägg ut visningarna. Koppla biljettprodukter, pass och rabattkoder.

Administratör · adminpanelen
Steg 2

Sälj

Bädda in widgeten på er sajt. Publiken väljer visning, betalar med Stripe och får biljetterna som PDF med QR i mejlen.

Besökaren · er egen webbplats
Steg 3

Checka in

Personalen laddar ner visningen till mobilen och skannar i dörren. Fungerar offline och synkar när nätet kommer tillbaka.

Personal · scanner-appen
Steg 4

Följ upp

Se sålt mot incheckat per visning, följ passförsäljningen och exportera ordrar och partner-accesser till Excel eller CSV.

Administratör · rapporter
III — Paketet

Det här ligger i lådan

Ingen prislista med tillval. Varje konto har hela systemet från dag ett.

Organisation

  • Flera företag per konto
  • Lokaler och utrymmen
  • Evenemang och visningar
  • Roller: administratör, personal
  • Tvåfaktorsautentisering

Försäljning

  • Biljettprodukter
  • Pass med rabattsats
  • Rabattkoder, procent eller belopp
  • Manuella ordrar och fakturastatus
  • Valfria donationer i kassan

Leverans

  • PDF-biljetter med QR-kod
  • Passkoder som PDF
  • E-postkvitto med er logotyp
  • Automatisk utskick vid betalning
  • Skicka om en order när som helst

Entré

  • Scanner som PWA på mobilen
  • Offline-läge med nedladdade biljetter
  • Manuell incheckning
  • Partnerkoder och gästlistor
  • Historik per scanning
IV — Allt ingår

Inga tillägg, inga moduler

Alternativet är att lappa ihop en biljettjänst, ett kassasystem, ett utskicksverktyg och en scanner som inte känner till varandra.

Flera företag Lokaler & utrymmen Evenemang & visningar Biljettprodukter Pass med rabatt Rabattkoder Partners & kodpooler Manuella ordrar Stripe-betalningar Egna Stripe-nycklar Donationer PDF-biljetter med QR E-postkvitton Offline-scanner Rapporter & export Tvåfaktor

Flera tjänster ihopkopplade

Vanliga upplägget
  • Biljettdata på ett ställe, kunddata på ett annat
  • Manuell export mellan systemen inför varje event
  • Entrélistan är en utskrift eller ett kalkylark
  • Support hos tre olika leverantörer
  • Nya behov betyder ny prisförhandling

Scantré

Ett system
  • En databas för visningar, ordrar och biljetter
  • Scannern läser samma kapacitet som kassan skriver
  • Rapporten stämmer för att den räknar på källan
  • En kontakt när något behöver redas ut
  • Funktionerna finns redan, de ska bara slås på
V — Funktioner

Vad systemet gör

En översikt av de delar ni arbetar i dagligen.

01

Instrumentpanel

Intäkter, ordrar, sålda pass och snittordervärde för vald period, jämfört med föregående. Kommande visningar med beläggning uppdateras löpande.

02

Evenemang & visningar

Flera visningar per evenemang i olika utrymmen och tider. Biljettak per visning, annars utrymmets kapacitet. Överlappande bokningar stoppas.

03

Produkter

Biljetter med pris och beskrivning, eller pass med rabattsats, giltighetstid och tak för antal sålda.

04

Rabattkoder

Procent eller fast belopp, giltighetsperiod, maxantal användningar och valfri begränsning till vissa produkter.

05

Ordrar

Sök, redigera och skicka om. Skapa manuella ordrar med prisöverstyrning och radrabatt när ett fall inte passar i kassan.

06

Widgetinställningar

Egen CSS, egna klassnamn, villkors-URL och live-förhandsvisning på svenska eller engelska innan ni publicerar.

07

Roller

Administratörer får full åtkomst till det aktiva företaget. Personal kommer åt listor och scanner men inte rapporter eller inställningar.

08

Säkerhet

All data skiljs per företag. Stripe-hemligheter krypteras, biljetternas QR signeras och adminkonton kan kräva tvåfaktor.

09

Flerspråkigt

Adminpanel och scanner på svenska. Köpwidgeten kan visas på svenska eller engelska per inbäddning.

VI — För vem

Byggt för dem som arrangerar

Samma grundflöde, olika behov. Systemet gör ingen skillnad på en filmvisning och en guidad tur.

Biografer

Flera salonger, många visningar per dag, medlemspass och kampanjer.

Teatrar

Föreställningar i olika salar, säsongskort, gruppbiljetter och partnertillträde.

Festivaler

Flera scener och spelplatser, ackrediteringar, gästlistor och scanning utan nät.

Museer

Tidsbokade besök, guidningar, grupper och medlemskap.

Klubbar

Gästlistor, dörrkontroll, partnerkort och snabb entréhantering.

Konferenser

Deltagarbiljetter, olika spår och lokaler, partnertillträde och full besöksspårning.

Sport

Matcher, säsongskort, sektionsindelning och kapacitetskontroll.

Upplevelser

Guidningar, workshopar och äventyr med tider och gruppstorlekar.

VII — Betalning

Stripe, på det sätt som passar er

Kort, Apple Pay och Google Pay där enheten stödjer det, med 3D Secure när banken kräver det. Gratisbiljetter går igenom utan betalsteg.

Via oss

Snabbaste vägen igång

Försäljningen går genom vårt Stripe-konto. Ni behöver inte skapa något eget konto eller fylla i någon ansökan innan första visningen släpps.

  • Inget eget Stripe-konto krävs
  • Samlade utbetalningar
  • Vi sköter tekniken bakom

Egna Stripe-nycklar

Full kontroll över flödet

Lägg in era egna nycklar för publishable, secret och webhook. Pengarna landar direkt på ert konto och alla transaktioner syns i er egen Stripe-panel.

  • Utbetalning direkt till er
  • Egen översikt och bokföring
  • Hemligheterna lagras krypterat
VIII — Scanner

Entrén fungerar även när nätet inte gör det

Scannern är en webbapp som installeras på mobilen. Biljetterna laddas ner i förväg och valideras lokalt.

  • Offline-först. Ladda ner visningen innan dörrarna öppnar. Skanningarna köas lokalt och synkas när det finns täckning.
  • QR och streckkoder. Läser QR samt EAN, UPC, Code128, Code39, Code93, PDF417 och Data Matrix.
  • Tydligt svar. Giltig biljett markeras använd. En redan använd biljett visar när den skannades.
  • Manuell incheckning. Öppnar nittio minuter före start för gäster utan kod, och stoppas om biljettaket är nått.
  • Partnerkoder. Koder som matchar partnerns mönster släpps in inom sitt tidsfönster, en gång per visning.
  • Automatisk synk. Var tionde sekund töms köerna och nya biljettändringar hämtas hem.
Listan över aktiva visningar i scanner-appenQR-skannern i scanner-appen
Aktiva visningar och skanningsläget.Fig. 2
IX — Pass & partners

Återkommande publik och de som ska in ändå

Två sätt att ge tillträde utan att sälja en vanlig biljett varje gång.

Pass

För publiken

Ett pass ger en bestämd rabattsats inom sin giltighetstid. Passet kan tillåta ett visst antal biljetter, eller inga alls om det bara ska ge rabatt online.

  • Rabatt i procent, giltig från och till
  • Tak för antal biljetter per pass
  • Tak för antal sålda pass totalt
  • Kan kräva organisationsnamn i kassan
  • Rabatten läggs på den dyraste biljetten per visning

Partners

För samarbeten och personal

Partners får egna koder enligt ett mönster ni bestämmer, antingen som prefix eller reguljärt uttryck. Varje lyckad scanning sparas.

  • Kodmönster per partner
  • Tillträde tidigast ett valt antal minuter före start
  • Egen kodpool för utfärdade pass
  • Manuell partnerknapp i scannern
  • Dubblettskydd per visning
X — Rapporter

Siffror ni kan skicka vidare

Fyra rapporter med gemensamt datumfilter. Allt går att exportera till Excel, partner-accesser även till CSV.

Passrapport med sålda pass, intäkt och daglig graf
Passrapporten med försäljning per dag och produkt.Fig. 3
  • Ordrar. Filtrera på status och sök på ID, namn, e-post eller företag. Exporten innehåller rader, rabattkod, rabatt och totalbelopp.
  • Pass. Sålda pass och intäkt för perioden, daglig graf och fördelning per produkt. Exporteras per order eller som passlista.
  • Publik. Per visning: sålt mot incheckat, med uppdelning på skannat och manuellt.
  • Partner-accesser. Tid, partner, visning och vilken i personalen som skannade. CSV eller Excel.
XI — Priser

Ett system, ett avtal

Ingen funktion ligger bakom en dyrare nivå. Upplägget sätts efter verksamhetens storlek.

Vad ni får

Hela plattformen,
från första visningen

Adminpanel, köpwidget och scanner till alla i personalen. Ingen bindningstid och inga avgifter för att aktivera något som redan finns i systemet.

  • Obegränsat antal evenemang och visningar
  • Alla funktioner i adminpanelen
  • Köpwidget på er egen sajt
  • Scanner till obegränsat antal enheter
  • Rapporter och export
  • Support på svenska
Offert

Vi räknar på er verksamhet

Berätta hur många visningar ni kör och ungefär hur många biljetter ni säljer per år, så återkommer vi med ett upplägg. Vi går igenom systemet live på trettio minuter.

XII — Vanliga frågor

Det som brukar komma upp

Hur lång tid tar det att komma igång?

Lokaler, evenemang och den första visningen sätts upp på en eftermiddag. Widgeten bäddas in med en rad kod på er sajt, och scannern installeras direkt från webbläsaren på personalens mobiler.

Vad händer om nätet försvinner i entrén?

Scannern laddar ner visningens biljetter i förväg och validerar mot den lokala kopian. Skanningar, manuella incheckningar och partnerkoder läggs i kö och skickas upp automatiskt så fort uppkopplingen är tillbaka.

Kan besökarna logga in och hämta sina biljetter igen?

Nej. Det finns ingen kundportal — biljetterna levereras som PDF via e-post när betalningen går igenom. Behöver någon sina biljetter på nytt skickar ni om ordern från adminpanelen, vilket tar några sekunder.

Kan vi använda vårt eget Stripe-konto?

Ja. Lägg in era egna nycklar under betalningsinställningar så går pengarna direkt till er. Vill ni hellre komma igång utan eget konto kan försäljningen gå genom vårt, och vi gör utbetalningarna.

Hanterar systemet numrerade platser?

Inte ännu, men det kommer i nästa version. Idag arbetar Scantré med kapacitet per visning och utrymme, och kapaciteten räknas om vid varje steg i kassan så att ni aldrig säljer över taket. I nästa version tillkommer platskarta med numrerade platser och sittplatsval i köpwidgeten.

Går det att sköta återbetalningar i systemet?

Delvis idag, fullt ut i nästa version. Just nu kan en order markeras som återbetald så att biljetterna frigör sin plats, medan själva återbetalningen görs i Stripe. I nästa version sköts återbetalningen direkt från adminpanelen.

Kan personalen se allt?

Nej. Personalroller kommer åt instrumentpanel, listor och scanner samt kan redigera rabattkoder. Rapporter, företagsinställningar och möjligheten att skapa eller ändra evenemang, lokaler, produkter och ordrar är förbehållet administratörer.

Kan vi driva flera verksamheter i samma konto?

Ja. Ett konto kan innehålla flera företag, var och en med egna lokaler, evenemang, produkter, ordrar, partners, Stripe-nycklar och widgetar. Ni byter aktivt företag i sidomenyn.

XIII — Kontakt

Boka en demo och se det köra skarpt

Vi går igenom adminpanelen, bäddar in widgeten och skannar en riktig biljett. Trettio minuter, inga förberedelser som krävs av er.

Så går demot till
01Vi bokar en halvtimme som passar er
02Ni berättar hur ni arbetar idag
03Vi visar plattformen med er typ av event
04Ni ställer frågorna ni har
05Vi återkommer med ett upplägg